Retourbeleid

Wij doen ons best om u een tevreden klant te laten zijn. Daarom bieden wij een retourbeleid van 30 dagen aan. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Retourprocedure

Om een product te retourneren, neemt u contact met ons op via info@alteg.nl. Wij zullen u dan de instructies geven om het product te retourneren.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Restitutie

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen wij u het volledige aankoopbedrag terugstorten. Dit kan tot 14 dagen duren.

Uitzonderingen

Er zijn een aantal uitzonderingen op ons retourbeleid. Deze uitzonderingen zijn:

• Producten die speciaal voor u zijn gemaakt of aangepast.
• Producten die beschadigd of vuil zijn.
• Producten die niet in de originele verpakking zijn.

Vragen?

Heeft u nog vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via info@alteg.nl.